Per una svista il gruppo "amici" non era stato infilato nel bridge del portale.
Questo vuol dire che tutti gli utenti di quel gruppo (quelli con il nome in verde) potevano accedere solo tramite forum, il sito non li riconosceva.

Ora funziona. Potete tranquillamente utilizzare il login del portale (quello in alto a sinistra)

Grazie a Sardanap per la segnalazione.